Вопрос: я хочу купить в кредит на сайте. Что мне делать?
Ответ: выбираете товар, нажимаете кнопку «Купить в кредит». Заполняете кредитную заявку и нажимаете кнопку «Отправить». В течение получаса с Вами свяжется кредитный менеджер, чтобы уточнить паспортные данные. После этого Ваша анкета отправляется в 7 банков-партнеров. В течение 2-3 часов с Вами свяжутся и скажут, какой банк одобрил кредит. В случае одобрения несколькими банками кредитный менеджер поможет Вам выбрать наиболее выгодную кредитную программу. Вы сообщите удобное время и место встречи с курьером  для подписания кредитного договора. После подписания с Вами свяжется интернет-магазин, чтобы договориться о времени доставки товара. При получении товара Вам необходимо будет показать подписанный кредитный договор и заплатить первоначальный взнос.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: а если я хочу купить несколько товаров?
Ответ: вы добавляете товары в корзину, после чего в корзине нажимаете кнопку «Оформить в кредит». Далее процедура та же, что и выше.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: а придется ли ехать в банк?
Ответ: в банк ехать не надо, кредитный менеджер сам подъедет к Вам, чтобы подписать кредитный договор.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: нужны ли дополнительные справки?
Ответ: справок не нужно. Главное – паспорт. Желательно предоставить также на выбор: или водительские права, или загранпаспорт, или свидетельство пенсионного страхования.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: какие требования к заемщику?
Ответ: возраст не менее 21 года, российский паспорт, клиент должен работать  на последнем месте работы не менее 3-х месяцев.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: в каких регионах я могу оформить кредит?
Ответ: если Вы проживаете в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области или у Вас есть возможность приехать в эти города для подписания договора (например, в командировку или в отпуск).
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: в каком банке мне дадут кредит?
Ответ: на данный момент мы сотрудничаем с 7 банками. Список банков постоянно расширяется. Вероятность получить кредит как минимум в одном из этих банков максимально высока.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: какая процентная ставка по кредиту?
Ответ: все зависит от банка, у каждого из них много вариантов кредитных программ. Кредитный менеджер поможет подобрать наиболее выгодный для Вас вариант.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: на какой срок я могу получить кредит?
Ответ: от 6 месяцев до 2 лет.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: какой первоначальный взнос?
Ответ: по кредиту первоначальный взнос от 10%. По Вашему желанию он может быть больше.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: когда можно будет получить товар, если я оформляю кредит?
Ответ: после подписания кредитного договора с Вами свяжется магазин, чтобы договориться о времени доставки товара (тут Вам необходимо в зависимости от алгоритма работы с «Ескредит»  вписать свой ответ).
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: входит ли доставка в сумму кредита?
Ответ: Вы можете включить доставку в сумму кредита.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: какая переплата по кредиту?
Ответ: если Вы берете кредит на 10 месяцев, переплата по кредиту составит 10%. Плюс в сумму кредита входит комиссия 5% за выдачу кредита.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: а почему я должен платить 5%? За что?
Ответ: за эту небольшую комиссию Вас избавляют от необходимости собирать справки и ехать в банк.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: а могу ли я сам в банке получить кредит, чтобы не платить эту комиссию?
Ответ: можете, но Вам необходимо будет собрать дополнительные справки о доходах, выбрать банк, заполнить там огромную анкету, потратить несколько часов, от нескольких дней до нескольких недель ждать одобрения, снова ехать в банк в случае одобрения кредита. А в случае отказа повторить эту процедуру еще раз. Плюс процентные ставки в таком случае будут выше, так как у нас на сайте Вы оформляете целевой кредит, то есть под покупку конкретного товара. А банке Вы будете брать в кредит деньги.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: а могу я на сайте оформить кредит, а потом забрать деньги, а не товар?
Ответ: нет. Банк в случае оформления заявки на сайте предоставляет целевой кредит, конкретно на тот товар, который Вы хотите приобрести.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вопрос: что делать в случае возврата товара?
Ответ: в случае возврата товара Вам необходимо подъехать в магазин и написать заявление в свободной форме о возврате товара, с просьбой вернуть первоначальный взнос, а также подъехать в офис YesCredit, чтобы подписать банковские документы о закрытии кредитного договора. Вам необходимо будет оплатить только проценты за пользование кредитом то время, пока товар был у Вас. Первоначальный взнос Вам отдадут при возврате товара.